Zwrot zakupionych towarów

W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności kuriera lub kierowcy sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

Ku zadowoloeniu klientów, osobom którym towar nie będzie odpowiadał, wymienimy na inny. Towar uszkodzony podczas transportu zostaje wymieniony na nowy.

Zakupione towary mogą być zwrócone, w terminie 14 dni od daty wysłania. W takim przypadku nasz sklep zwróci nabywcy w całości kwotę równą aktualnej cenie towaru. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest pozostawanie towaru w stanie niepogorszonym oraz w oryginalnym opakowaniu. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy.

Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny istnieje w terminie 10 dni możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru. Termin dziesięciodniowy liczy się od dnia wydania rzeczy.

W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki [tel. 0601-34-27-53].

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.

W uzasadnionych przypadkach istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.

Procedura wymiany towaru polega na przesłaniu go łącznie z dokumentem zwrotu do producenta i zamówieniu nowego. Koszty zwrotu przesyłki ponosi klient. Koszty dostarczenia wymienianego towaru [ponowna dostawa] pokrywa Firma PHU DOMINO  

Równowartość zwróconego towaru otrzymuje klient w terminie do 7 dni przelewem na podany rachunek w banku.